Domov / Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Podmienky nákupu v e-shope a zapožičania zdravotníckych pomôcok.

Všeobecné obchodné podmienky

Poznámka: Pred ostrým spustením e-shopu odporúčame právnu kontrolu znenia dokumentu.

1. Prevádzkovateľ (predávajúci)

Medke Plus s.r.o., Námestie Slobody 26, 073 01 Sobrance
IČO: 44 688 211 · DIČ: 2022796589 · IČ DPH: SK2022796589
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, vložka č. 23455/V
IBAN: SK09 0900 0000 0051 7538 3237 · BIC/SWIFT: GIBASKBX
e-mail: medkeplus@gmail.com · tel.: 056 652 10 88
Spoločnosť je výdajňou zdravotníckych pomôcok a prevádzkuje e-shop a požičovňu zdravotníckych pomôcok na stránke medkeplus.sk.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej prijatím zo strany predávajúceho (potvrdením e-mailom alebo telefonicky). Objednávku je možné vytvoriť aj telefonicky. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami.

3. Ceny

Ceny uvedené v e-shope sú konečné. K cene sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien; pre kupujúceho platí cena uvedená v momente odoslania objednávky.

4. Platobné podmienky

Tovar je možné uhradiť:

  • Dobierka — v hotovosti pri prevzatí (príplatok 1,00 €).
  • Platba kartou online — Apple Pay / Google Pay (po sprístupnení platobnej brány).
  • Platba na faktúru — na základe vystavenej faktúry.

5. Dodacie podmienky

Tovar skladom expedujeme do 2 pracovných dní, ostatný tovar pripravíme hneď, ako dorazí. Doručenie zabezpečujeme kuriérom DPD za 3,50 €. Možný je aj osobný odber v predajni na adrese Námestie Slobody 26, Sobrance.

6. Požičiavanie zdravotníckych pomôcok

Okrem predaja ponúkame aj zapožičanie vybraných zdravotníckych pomôcok (vozíky, polohovateľné postele, chodítka, kyslíkové koncentrátory a iné). Rezerváciu na konkrétne obdobie (dátum od – do) je možné vytvoriť cez rezervačný formulár pri danom produkte. Cena sa určuje za každý začatý deň zapožičania. Pomôcka sa odovzdáva čistá a funkčná; nájomca zodpovedá za jej poškodenie nad rámec bežného opotrebenia. Konkrétne podmienky (kaucia, doba, vrátenie) potvrdí predávajúci pri potvrdení rezervácie.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy. Z dôvodu ochrany zdravia nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol po dodaní rozbalený a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť.

8. Reklamácie

Na tovar sa vzťahuje záruka v zmysle platných právnych predpisov. Postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk), prípadne využiť platformu RSO (ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.